1. Comecar pelo processo
Escolha um processo operacional real, defina responsaveis, documentos obrigatorios, etapas e criterio de aceite.
BaseLayer OS
Documentacao de usuario
Guia rapido para operar o MVP comercial: configurar, executar, medir e evoluir processos digitais.
2. Configurar cadastros
Use Cadastros para criar entidades como cliente, pedido, documento, imovel, maquina ou processo legado.
3. Criar workflow
Modele etapas, status, transicoes, prazos e responsaveis antes de abrir processos reais.
4. Executar processos
Crie processos, mova cards no board, registre comentarios, tarefas, aprovacoes e documentos.
5. Controlar SLA
Acompanhe atrasos, gargalos, responsaveis e indicadores no dashboard operacional.
6. Fechar piloto
Registre feedback, incidentes, aceite do MVP e priorize o roadmap pos-piloto.
Suporte operacional
Durante o piloto, qualquer duvida deve virar feedback, incidente ou item de roadmap. Isso mantem governanca e evita decisao solta em conversa paralela.